Contenu de la formation ultérieure

• La stratégie d'entreprise comme fondement des ventes et du service après-vente
• Comprendre les chaînes de création de valeur dans la vente et les services
• Concevoir l'organisation structurelle et fonctionnelle de manière efficace
• Définir et positionner les produits et services de manière ciblée
• Définir des objectifs et des indicateurs clés pour sa propre entreprise
• Mise en place et développement d'une organisation commerciale performante et d'une structure de services axée sur la clientèle

Objectifs de la formation ultérieure
La vente de véhicules et les prestations d'atelier sont les principaux services proposés par une entreprise automobile. Or, la rentabilité sur chiffre d'affaires est généralement bien trop faible dans ces secteurs. C'est beaucoup d'efforts pour un rendement modeste. Cela démontre que le potentiel de rendement existant n'est pas encore pleinement exploité.
Au cours de cet atelier, vous apprendrez comment réduire les absences inutiles et augmenter la productivité grâce à une organisation solide et à des processus optimisés.

• Organiser la vente et le service après-vente de manière efficace et optimiser leur coordination
• Positionner les produits et services de manière ciblée
• définir des objectifs réalistes et des indicateurs pertinents
• Mettre en place des structures qui soutiennent le personnel et favorisent un succès pérenne

Formateur
Beat Baumgartner, Eurotraining GmbH

Couts
CHF 395.- hors TVA, repas de midi et documents de cours inclus

• Gratuit pour les partenaires d’Autofit
• Gratuit pour les partenaires d’Autovivo
• Gratuit pour les partenaires d’AutoPro avec assistance gestion d’entreprise